Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Karmen School est un établissement scolaire maternel et primaire situé à Mohammedia, Maroc. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites dans ce document. Pour toute question, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées en bas de cette page et dans le pied de page du site.

2. Données que nous collectons

Selon votre relation avec l'école, nous collectons :

• Données de l'élève : nom, prénom, date de naissance, sexe, code Massar, niveau et classe, statut de scolarité, absences et devoirs.
• Données du parent / tuteur : nom, prénom, numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse email, adresse postale, lien de parenté avec l'élève.
• Données financières : historique des paiements de scolarité, montants dus, méthode de paiement (aucune donnée bancaire ou de carte n'est stockée par l'application elle-même).
• Données de connexion : lorsque vous utilisez l'espace parent, votre lien d'accès personnel et l'historique de ses utilisations (date, nombre de connexions).

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Gérer l'inscription et le suivi scolaire de l'élève (classes, absences, devoirs).
• Assurer le suivi des paiements de scolarité et envoyer des confirmations ou des rappels.
• Communiquer avec les parents par email et/ou WhatsApp : confirmation de paiement, notification d'absence, devoirs de la semaine, actualités de l'école, accès à l'espace parent.
• Permettre l'accès sécurisé à l'espace parent en ligne (portail sans mot de passe).

4. Avec qui nous partageons ces données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services de communication :

• Meta WhatsApp Business Platform / Twilio : pour l'envoi des messages WhatsApp (confirmations de paiement, rappels, absences, devoirs, lien d'accès au portail). Seuls le numéro WhatsApp du parent et le contenu du message sont transmis à ces prestataires au moment de l'envoi.
• Hostinger (hébergement et messagerie) : pour l'hébergement de l'application et l'envoi des emails.

Ces prestataires traitent les données uniquement pour le compte de Karmen School et dans le cadre strict de l'envoi des messages demandés.

5. Durée de conservation

Les données de l'élève et de sa famille sont conservées pendant toute la durée de sa scolarisation à Karmen School, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations administratives et comptables. Vous pouvez demander la suppression de vos données conformément à la section « Vos droits » ci-dessous.

6. Sécurité des données

L'accès à l'espace d'administration est réservé au personnel autorisé de l'école et protégé par mot de passe. Les liens d'accès du portail parent sont uniques et propres à chaque famille. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles et de celles de votre enfant. Pour exercer ces droits, contactez-nous directement (coordonnées ci-dessous).

8. Cookies

Ce site utilise uniquement un cookie de session technique nécessaire au fonctionnement de la connexion (espace parent, espace administration). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Karmen School — Lotissement Jad El Mahjoub N° 33-34 Alia -Mohammedia, Maroc
Téléphone : +212 5 23 310086/ 0662618787
Email : contact@karmenschool.ma